Politica de Reembolsos y Cookies
1. Reembolsos (Plan Premium)
El plan premium tiene un valor de referencia de $25.000 COP y se procesa mediante Stripe. Si se presenta un error tecnico atribuible al cobro o procesamiento del pago, el usuario puede solicitar revision del caso.
- Procede reembolso por doble cobro o por cobro sin activacion del servicio premium.
- No procede reembolso por decisiones de EPS o autoridades sobre el fondo del tramite.
- No procede reembolso cuando el servicio fue ejecutado con la informacion entregada por el usuario.
Solicitudes: [email protected]. Se recomienda presentarlas dentro de 5 dias habiles siguientes al pago.
2. Cookies y tecnologias similares
VozSalud utiliza cookies tecnicas y herramientas equivalentes para operar la plataforma de forma segura, procesar pagos y analizar el rendimiento del servicio.
- Cookies tecnicas y operativas asociadas al flujo de pago y seguridad (Stripe).
- Cookies o almacenamiento analitico para medicion de uso y mejora del producto (PostHog).
Puedes gestionar cookies desde la configuracion de tu navegador. Deshabilitar cookies tecnicas puede afectar funciones esenciales de la plataforma.